Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (розділ 2, стаття 9) покупець може обміняти товар, придбаний в інтернет-магазині світлотехніки Feron, протягом 14 днів. Обмін здійснюється лише за умови дотримання покупцем усіх правил експлуатації, зазначених у супровідній документації від компанії Feron. До обміну приймається товар, який: ● не використовувався і не має слідів експлуатації, механічних пошкоджень тощо; ● має повністю збережений товарний вигляд, упаковку та повну комплектність; ● має документи, що підтверджують його придбання в інтернет-магазині. Обмін товару здійснюється лише після отримання експертного висновку технічної служби компанії про стан виробу.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.